©南方都市报 ✐lanisky03 来自广东 2020-12-30 ❤ ☁0
说好方言发扬本土文化今年是深圳经济特区建立40周年。40年来,深圳的经济发展取得了举世瞩目的成就,离不开深圳人敢为天下先的智慧与勇气,深圳本土文化保护和传承的意识也在日益增强。
“方言承载习俗,饱含情感,映射着地域文化,更是地域文化传承的纽带。扎根深圳六十八载,作为深圳人自己的本土银行,深圳农商银行一直致力于传承和保护深圳本土文化。此次创新方式方法,从语言着手,在个性展示与活力释放中,将金融服务做得更细、更实,同时也在传承优秀文化中,不断汲取其精髓,积聚勇往直前的动力。”,“最亲是乡音”活动主办方深圳农商银行副行长张志华如是阐释本次活动的初衷。深圳农商银行1952年在深圳宝安成立第一家信用社,至今已走过近70年的光辉岁月,见证了深圳经济的腾飞,也与广大来深建设者一同耕耘奋斗,为深圳的勇立潮头贡献金融力量。
中国著名雕塑家乔红在致辞中感叹无数的来深工作者为深圳的经济发展和文化建设孜孜不倦,挥洒汗水,并对深圳农商银行着力本土文化的保护和传承的行动大加赞许。
深圳市客家文化交流协会会长杨宏海在致辞中也表示,粤语和客家话是最具深圳本土文化特色的方言,应从各方面加以传承和保护,特别是在深圳“双区”建设中,要将本土文化中的客家山歌和粤剧在粤港澳大湾区中开展交流,增强本土文化自信。
据了解,作为深圳历史最悠久的本土法人银行,“社区零售银行”是深圳农商银行坚守不移的定位。深圳农商银行网点众多,深入社区腹地,常年扎根社区,主要服务深圳的中小微企业、社区居民和来深建设者,与社区居民尤其是本土原住民共成长。
“我们银行服务的1600万个人客户和27万公司客户中,相当大比重的客户是讲客家话和粤语的市民,对他们来说,更喜欢用熟悉的本土方言交流,亲切也更自然。”深圳农商银行社区金融部总经理贺小毛坦言,“但近年来,越来越多的入职员工来自全国各地,不太善于用客家话和粤语与客户沟通,通过“最亲是乡音”的竞演活动可以调动员工学习深圳本土方言的积极性,拉近与客户的感情,为客户提供更温暖贴心的金融服务。也是作为“深圳人自己的本土银行”挖掘和传承深圳原住民丰富的文化精神内涵的一种方式。”
作为与特区相融共生的金融机构,深圳农商银行坚持“社区零售银行”。以语言交流为例,深圳农商银行在手机银行APP上独创“广府”“潮汕”“客家”三种民俗银行主题,为客户打造亲近好玩的金融服务平台的同时,也便于员工不断学习和了解广东文化,进而更好地服务社区居民。
“最亲是乡音”竞选活动当天,入围总决赛的20位选手通过“情景再现”、“声临其境”和“畅所欲言”三个环节进行PK,由深圳大学文学院特聘研究员、硕士生导师丘学强教授、深圳农商银行运营管理部副总经理曾盛青及深圳广电集团1062交通频率主持人海亮担任现场评委。
在最具有挑战难度的“情景再现”环节,需要选手用方言现场再现银行工作人员和客户日常交流的场景,如信用卡办理、理财产品、金融服务上门等,选手一人分饰两角扮演员工和客户,并通过灯光反转进行角色互换,增加比赛的趣味性,体现选手的沟通能力。通过粤语和客家话比赛的竞演,20位来自深圳农商银行的年轻员工们展现出了新农商人的时代风采。
经过三个环节的比拼与现场专业评委的层层评审,最终来自深圳农商银行西乡支行的曾佳和坪山支行的薛珊笑到最后,共同夺得本次竞演一等奖。
深圳农商银行行长袁捷为获奖者颁奖
此外,活动中,还穿插了街舞、脱口秀、社区老中青三代花式篮球、诗歌朗诵、本土非遗表演等节目,为观众打造了一场兼具本土文化风情和国潮新风融合贯通的文化盛典。
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